Подробная инструкция по оформлению заказа

Если Вы являетесь постоянным клиентом LensExpress, рекомендуем прежде всего войти в свою учетную запись, т.к. только в этом случае Вы будете видеть специальные цены для наших постоянных клиентов возле каждого из товаров. В качестве постоянного клиента Вы также можете делать быстрые повторные заказы — Вам не нужно повторно вводить данные о необходимом Вам товаре или Ваши контактные данные.

Для поиска товаров воспользуйтесь кнопкой поиска в верхнем левом углу или используйте поиск товара по категории.

Контактные линзы

Если Вы нашли подходящие контактные линзы, заполните поля в бланке заказа, введя данные о линзах. Как правило, следует заполнять следующие поля: BC — кривизна, Dia – диаметр, Sph – оптическая сила. При заказе торических и мультифокальных контактных линз также следует заполнить следующие поля: Cyl – цилиндр, Ax – ось, Add – добавочная оптическая сила. Если Вы заказываете цветные контактные линзы, нужно указать их цвет. Все необходимые данные Вы можете найти в рецепте на контактные линзы или на упаковке контактных линз. Внимание! Рецепт на контактные линзы — это не то же самое, что рецепт на очки.

При заказе линз обращайте внимание на количество в названии товара, которое указывает число линз в упаковке. Например – Biofinity 6 шт. В этой упаковке 6 линз, и если вы хотите заказать одну упаковку, добавьте 1 упаковку в корзину. Если вам нужны линзы одинаковой силы для обоих глаз, то вы можете заказать одну упаковку линз. Однако, если ваши глаза разные, то вам нужно выбрать 1 упаковку линз для одного глаза и 1 упаковку линз для другого глаза, итого 2 упаковки.

Очки

Чтобы найти солнцезащитные очки, оправы для очков или оптические очки, воспользуйтесь поиском товаров по категориям. После выбора подходящей категории вы можете использовать фильтр в левой колонке, чтобы указать желаемую марку, материал, размерную группу или цвет. Более подробную информацию о размерах очков и солнцезащитных очков можно получить, кликнув на товар.

Вы можете приобрести оправы для очков с оптическими линзами или без них. Если вы хотите заказать оправы с оптическими линзами по вашему рецепту, нажмите кнопку «Добавить в корзину с линзами» рядом с оправой. Затем выберите необходимые линзы, материал и введите данные вашего рецепта. Вы также можете загрузить свой рецепт, если хотите, чтобы мы проверили введенную вами информацию. Если вы не нашли подходящие линзы, отправьте нам свой запрос и рецепт по электронной почте на адрес info@lensexpress.ee, и мы сообщим вам стоимость желаемых линз.
Внимание! Мы рекомендуем примерить оправы дома перед изготовлением очков, так как после установки линз возврат или обмен очков невозможен. Пожалуйста, поставьте галочку в конце выбора линз, если вы хотите примерить оправы перед установкой линз. Вам не нужно оплачивать стоимость доставки при отправке и возврате оправ для очков.

Завершение покупки

После добавления товаров в корзину проверьте детали покупки и нажмите на кнопку «Оформить покупку». Затем вы можете ввести контактные данные покупателя, выбрать подходящий способ оплаты и доставки. Если вы уже зарегистрированы как клиент, вы можете совершить покупку, войдя в свой аккаунт; необходимые поля будут заполнены автоматически. После выбора способа оплаты и доставки, пожалуйста, согласитесь с условиями продажи, при желании подпишитесь на рассылку и нажмите «Оплатить». В случае успешной оплаты на экране появится соответствующее сообщение. Мы отправим вам подтверждение заказа и счет-фактуру по электронной почте, а после отправки товара — уведомление об отправке. Если вы зарегистрированы как постоянный клиент, вы также можете отслеживать ход выполнения заказа, войдя в свой аккаунт.

О порядке возврата товаров вы можете прочитать здесь.